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Qué te protege

Lo que cubre una asistencia en viaje

Estas son las coberturas más habituales. Los montos y condiciones cambian según el plan, así que te ayudamos a elegir el que encaja con tu destino.

  • Emergencias médicas

    Consultas, hospitalización y cirugías por enfermedad o accidente durante el viaje.

  • Medicamentos

    Gastos de farmacia recetados por el médico para tratar la emergencia.

  • Odontología de urgencia

    Atención por dolor o lesión dental repentina, hasta el límite de tu plan.

  • Traslados y repatriación

    Traslado sanitario al centro adecuado y regreso a tu país cuando lo indica el médico.

  • Equipaje

    Compensación por pérdida o demora de tu maleta facturada en vuelos regulares.

  • Cancelación de viaje

    Reembolso de gastos no recuperables si debes cancelar por una causa justificada.

Paso a paso

Qué hacer si tienes una emergencia en el extranjero

Seguir estos pasos te ahorra tiempo, dinero y preocupaciones cuando más lo necesitas.

  1. 1

    Elige tu plan antes de salir

    Indica tu destino, las fechas y la edad de cada viajero. Contrata antes del viaje para estar cubierto desde el primer día.

  2. 2

    Lleva tu voucher a mano

    Guarda el certificado en el móvil y en papel, junto al número de la central de asistencia.

  3. 3

    Llama primero a la central

    Ante una emergencia, comunícate con la central 24/7 para que te indiquen el centro médico más adecuado.

  4. 4

    Guarda informes y facturas

    Conserva informes médicos, recetas y recibos. Los necesitarás si hay que tramitar un reembolso.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo un seguro de viaje que una asistencia en viaje?

Se usan casi como sinónimos. La asistencia en viaje se centra en coordinar y pagar la atención que necesitas durante el viaje, a través de una central disponible las 24 horas.

¿Necesito asistencia en viaje para ir a Europa?

Para solicitar la visa Schengen se exige un seguro médico de viaje con una cobertura mínima de 30.000 euros, válido en todos los países del espacio Schengen durante toda la estancia. Aunque no necesites visa, es muy recomendable viajar protegido.

¿Cubre enfermedades que ya tenía antes del viaje?

Depende del plan. Muchos solo atienden la descompensación aguda de una enfermedad preexistente y hasta cierto límite. Cuéntanos tu caso y te recomendamos un plan que lo contemple.

¿Hay planes para estudiantes y adultos mayores?

Sí. Existen planes para estancias largas de estudio y planes pensados para viajeros de mayor edad, con límites y coberturas adaptados.

¿Cuándo debo contratarla?

Lo ideal es contratarla en cuanto compras el viaje o, como tarde, antes de salir de tu país. Algunas coberturas, como la cancelación, solo aplican si contratas con antelación.

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